Szolgáltatásaink

Ügyfélszolgálat (telefon, e-mail, chat)

Kihelyezett ügyfélszolgálat biztosításával megbízóink költséghatékonyabban kezelhetik bejövő hívásaikat. Saját ügyfélszolgálattal rendelkező partnereink túlcsorduló hívásait a csúcsidőszakokban kezeljük. Munkánknak, technikai hátterünknek köszönhetően nincs kezeletlen megkeresés, kevesebb az ügyfélirritáció.

- Ügyfélelégedettség
- Reklamációk, panaszok fogadása, kezelése
- Megrendelések rögzítése
- Helpdesk ellátása

Piackutatás

Operátoraink segítségével kérdőívek lekérdezése a legkülönfélébb témakörökben, legyen szó termékről vagy szolgáltatásról, céges vagy lakossági megkeresésről.

- Ügyfélelégedettség mérés
- Közvélemény kutatás
- Veresenytárselemzés

Leadgenerálás

Felkeltjük ügyfeleink termékei és/vagy szolgáltatásai iránt az érdeklődést, akár személyes vagy online tárgyalásra időpontokat egyeztetünk. Átvállaljuk a kellemetlen hideghívást, melyhez szükség esetén adatbázist is biztosítunk. 

- Időpont egyeztetés személyes vagy online termék/szolgáltatás bemutatásra
- Meglévő ügyfelek felkersése
- Érdeklődő generálásával egyidejű cég promotálás

További szolgáltatások

Kattints ide, és kezdheted is az írást. Sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem ut enim ad minima veniam quis nostrum exercitationem ullam.